Regulamin
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla serwisu
BEZPIECZNY STUDENT Z TCA
- Niniejszy Regulamin świadczenia usług droga elektroniczną, zwany dalej Regulaminem, określa w szczególności:
- Zakres i rodzaj świadczonych usług drogą elektroniczną przez TCA Broker ubezpieczeniowy Edyta Kotlimowska, zwanym dalej TCA,
- Sposób i zasady korzystania z serwisu internetowego BEZPIECZNY STUDENT Z TCA
- Zapoznanie się z treścią Regulaminu i zaakceptowanie postanowień Regulaminu jest warunkiem koniecznym do rozpoczęcia korzystania z serwisu internetowego BEZPIECZNY STUDENT Z TCA.
- Serwis internetowy BEZPIECZNY STUDENT Z TCA ma charakter zamknięty. Mogą z niego korzystać wyłącznie Studenci/Słuchacze Uczelni, z którą TCA zawarł umowę w przedmiotowym zakresie.
- W momencie rozpoczęcia korzystania z serwisu internetowego BEZPIECZNY STUDENT Z TCA, tj. w momencie rejestracji w Serwisie internetowym, Student zawiera z TCA Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Rejestracja w Serwisie internetowym jest jednoznaczna z umocowaniem TCA do reprezentowania interesów Studenta wobec Ubezpieczyciela.
- Umowa o świadczenie usług drogą internetową rozwiązuje się gdy:
– Student zrezygnuje z Usług i wyśle do TCA drogą e’mailową stosowne oświadczenie
– Student zażąda usunięcia swoich danych osobowych
– z chwilą wygaśnięcia Umowy między Uczelnią a TCA.
SPIS TREŚCI:
- Pojęcia użyte w Regulaminie
- Usługa świadczona drogą elektroniczną
- Przystąpienie do umowy ubezpieczenia
- Odstąpienie od umowy ubezpieczenia
- Składka
- Dane osobowe
- Reklamacje
- Podsumowanie
- Podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną
Podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną na zlecenie Uniwersytetu Technologiczno-Humanistycznego im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu :
TCA Broker ubezpieczeniowy Edyta Kotlimowska z siedzibą w Radomiu, ul. Malczewskiego 13/6, 26-600 Radom,
NIP 9481043239
Regon 670217870
Zezwolenie Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych nr 1415/06
- Pojęcia użyte w Regulaminie
Deklaracja – formularz z oświadczeniem woli Studenta o przystąpieniu do Umowy Ubezpieczenia w wybranym przez Studenta zakresie ochrony ubezpieczeniowej
Ogólne Warunki Ubezpieczenia – Ogólne Warunki Ubezpieczenia Ubezpieczyciela, które są integralną częścią Umowy Ubezpieczenia i regulują wszystkie zasady nie zwarte w warunkach Umowy Ubezpieczenia i Warunkach Szczególnych Umowy Ubezpieczenia
Polisa/Certyfikat – dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia
Program Ubezpieczeniowy – program i zakres ochrony ubezpieczeniowej przygotowany i wynegocjowany przez TCA na zlecenie UTH dla Studentów Uniwersytetu
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku
Serwis internetowy – grupa powiązanych ze sobą, w celu zwiększenia funkcjonalności, stron internetowych i innych dokumentów udostępnianych w internecie z jednego adresu domenowego za pośrednictwem usługi WWW. Serwisy internetowe, poza treścią statyczną, często mają sekcję wiadomości oraz oferują możliwość logowania się i zapamiętywania preferencji odbiorców w celu dostosowania treści do indywidualnych upodobań. W serwisie mogą występować obiekty interaktywne, na przykład formularze, aplikacje.
Składka – świadczenie pieniężne w określonej kwocie należne Ubezpieczycielowi za wybrany zakres/wariant ubezpieczenia. Opłacenie składki jest warunkiem zawarcia Umowy ubezpieczenia i uzyskania ochrony ubezpieczeniowej.
Szczególne warunki ubezpieczenia – warunki uzyskane w drodze negocjacji z Ubezpieczycielem, które są uzupełnieniem Ogólnych warunków ubezpieczenia i maja przed nimi pierwszeństwo.
Ubezpieczający – podmiot zawierający Umowę Generalną na rzecz Ubezpieczonych/Studentów z Ubezpieczycielem, tj. UTH im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu.
Ubezpieczony – Student/Słuchacz, który złożył Deklarację przystąpienia do ubezpieczenia w wybranym przez siebie zakresie/wariancie
Ubezpieczyciel – Interrisk TU SA VIG, wybrany w drodze negocjacji przez TCA i UTH.
Umowa Generalna/Polisa Generalna – umowa grupowego ubezpieczenia zawarta między UTH a Interrisk TU SA VIG na rzecz Ubezpieczonych /Studentów/Słuchaczy regulująca zakres ubezpieczenia, zasady współpracy, płatności składek, wzajemnych rozliczeń; jej integralną częścią są ogólne i szczególne warunki ubezpieczenia odrębne dla każdego ryzyka.
Usługi – usługi świadczone droga elektroniczną przez TCA
Ustawa oświadczeniu usług droga elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. Dz. U. 2019 poz. 123 z późniejszymi zmianami
Użytkownik/Student – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu internetowego
- Usługa świadczona drogą elektroniczną
TCA świadczy usługę pośrednictwa ubezpieczeniowego/dystrybucji ubezpieczeń z użyciem Serwisu internetowego na rzecz Studentów, która zawiera między innymi czynności:
– administrowania i utrzymania Serwisu internetowego w tym kont Użytkowników /Studentów oraz udostępnia na stronie serwisu wszelkie dane niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia z możliwością ich pobrania
– przyjmuje deklaracje przystąpienia do ubezpieczenia
– przekazuje ubezpieczycielowi Deklaracje przystąpienia
– przyjmuje składki od Studentów
– przekazuje składki Ubezpieczycielowi
– przesyła elektronicznie Polisy/Certyfikaty na adresy e’mailowe Studentów podane w Deklaracji.
Usługa nie obejmuje czynności związanych ze zgłoszeniem i likwidacją szkody.
- Przystąpienie do umowy ubezpieczenia
Etapy przystąpienia do ubezpieczenia:
- Zapoznanie się z regulaminem, z programem ubezpieczenia, wariantami/pakietami ubezpieczenia i różnicami występującymi pomiędzy nimi, ogólnymi i szczególnymi warunkami ubezpieczenia
- Zarejestrowanie się w Serwisie internetowym
- Złożenie deklaracji przystąpienia – jest ono jednoznaczne z zapoznaniem się, zrozumieniem oraz zaakceptowaniem warunków ubezpieczenia
- Dokonanie wpłaty należnej Składki na wskazane konto TCA kartą kredytową lub e-przelewem za pośrednictwem DOTPAY
- Otrzymanie drogą e’mailową automatycznie wygenerowaną przez Serwis internetowy wiadomość potwierdzającą poprawność procesu.
- Potwierdzenie przystąpienia do umowy wygeneruje się niezwłocznie po potwierdzeniu wpływu składki we właściwej wysokości
- Wygenerowanie Polisy/Umowy ubezpieczenia – zostanie ona dostarczona drogą elektroniczna na podany przez Studenta w Deklaracji adres e’mailowy.
Użytkownik/Student ma możliwość przez swoje indywidualne konto:
– sprawdzić status sprawy
– ma dostęp do swoich dokumentów
– może edytować swoje dane osobowe
– zmieniać hasło dostępu
- Odstąpienie od umowy ubezpieczenia
Ubezpieczonemu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia w ciągu 30 dni od dnia wygenerowania automatycznego potwierdzenia przystąpienia do ubezpieczenia przez Serwisinternetowy. Warunkiem odstąpienia jest złożenie TCA oświadczenia w formie pisemnej. W sytuacji odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia Ubezpieczycielowi należy się składka za wykorzystany czas ochrony.
- Składka
Składka należna ubezpieczycielowi jest zależna od wybranego zakresu/wariantu ubezpieczenia, które są opisane w Programie ubezpieczeniowym.
Składka jest określona w PLN i jest wartością brutto (usługa ubezpieczeniowa jest zwolniona z podatku VAT).
Opłacenie składki jest warunkiem niezbędnym do przystąpienia do ubezpieczenia i uzyskania ochrony.
- Dane osobowe
- Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym do przystąpienia do umowy ubezpieczenia
- Użytkownik/Student ma prawo do ich wglądu i edytowania oraz usunięcia.
- TCA ochroni dane osobowe Użytkowników.
- TCA przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w celu obsługi i realizacji procesu zawarcia i zarządzania zawartymi Umowami ubezpieczenia na podstawie Umowy Generalnej. Będą one przekazane Ubezpieczycielowi oraz UTH.
- Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności
- Reklamacje
- Wszelkie reklamacje związane z Usługą dotyczące niezgodności danych na Polisie z danymi podanymi w Deklaracji, braku potwierdzenia przystąpienia do umowy ubezpieczenia, generowania automatycznych powiadomień lub innymi nieprawidłowościami Użytkownik ma prawo zgłosić do TCA za pośrednictwem e’maila.
- Treść reklamacji powinna zawierać:
– Dane Ubezpieczonego, w tym adres, numer telefonu, adres e’mailowy
– informacje na temat niezgodności lub problemu
Reklamacje bez powyższych danych nie będą rozpatrywane
- Odpowiedzi na reklamację TCA udzieli niezwłocznie i nie później niż w ciągu siedmiu dni roboczych. Jeśli problem nie będzie mógł być usunięty w tym terminie TCA poinformuje o możliwym terminie rozpatrzenia reklamacji.
- Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na podany adres e’mailowy Użytkownika/Studenta zgłaszającego reklamację.
- Reklamacje, skargi i zażalenia, które nie dotyczą świadczenia usług drogą elektroniczną należy składać bezpośrednio do TU Interrisk SA VIG
- Ubezpieczającemu i Ubezpieczonemu przysługuje prawo wniesienia skargi do Rzecznika Ubezpieczonych.
- Odpowiedzialność
- Użytkownik/Student jest zobowiązany do podania danych dokładnych i prawdziwych.
- W przypadku korzystania przez Użytkownika/Studenta z Usług niezgodnie z Regulaminem, ogólnie obowiązującymi przepisami prawa lub wprowadzenia TCA w błąd, Użytkownik /Student ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki takiego działania. TCA w takich sytuacjach może dochodzić swoich praw na drodze cywilnej lub karnej i ma prawo w takiej sytuacji użyć danych osobowych Użytkownika/Studenta do dochodzenia swoich praw.
- TCA nie ponosi odpowiedzialności za błędne uzupełnienie Deklaracji, podanie fałszywych danych lub danych osób trzecich, za korzystanie z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, za czas realizacji przelewów przez Banki oraz inne zdarzenia losowe, które mogą mieć wpływ na prawidłowe wykonanie Usługi.
- TCA może zawiesić czasowo działanie Serwisu w sytuacjach wykrycia nieprawidłowości w jego działaniu w celu naprawienie tych nieprawidłowości.
- TCA oświadcza, iż nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji zamieszczonych w Serwisie, które nie są Umową Ubezpieczenia lub ogólnymi i szczególnymi warunkami ubezpieczenia. Pozostałe treści mają charakter reklamowy, zawierają uproszczone hasła i informacje ogólne i nie stanowią oferty w rozumieniu K.C.
- TCA nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z używania podczas korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu internetowego przeglądarek internetowych nie posiadających aktualnego wsparcia technicznego, nielegalnego oprogramowania lub braku zabezpieczenia sieci.
- Podsumowanie
- Wszelkie spory wynikające ze świadczenia Usług droga elektroniczną TCA będzie się starać rozstrzygać polubownie
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa
- Regulamin niniejszy został przyjęty przez TCA w dniu 16.11.2021 roku. Wszelkie informacje o zmianach Regulaminu będą umieszczane na stronie Serwisu internetowego.
- TCA informuje, że wszelkie treści i materiały umieszczone na stronie internetowej Serwisu należą do TCA i TCA ma do nich wszelkie prawa autorskie. Wykorzystywanie ich bez zgody TCA w innym celu niż zawarcie umowy ubezpieczenia, udostępnianie treści osobom nieuprawnionym i inne rozpowszechnianie jest zabronione i obarczone negatywnymi skutkami prawnymi.